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常见问题

问:考试分数怎么查询?

答:在线考试系统,考试页面右上角退出前有“我考过”,可查询练习和考试的分数。


问:看过了几个视频怎么查

答:到学习记录查询。个人中心头像下方,我的课程中找学习记录。


问:观看视频后学习记录不显示的问题?

答:正确观看应该进入学习大厅,这样观看就都有学习记录了。

学习大厅路径1:“课程页面请点击 “立即观看” 即可进入;

学习大厅路径2:“个人中心页面请点击 “我的课程——直接观看” 即可进入


问:在线考试时间?

答:每月统一考试时间为25日9:00-17:00。

(其他考试时间以您报考单位通知为准,如没有通知25日以外的时间


问:在线考试当天有几次考试机会?

答:每月25日考试时间内有三次考试机会。


问:在线三次考试中以哪次成绩为准?

答:三次里第一次合格成绩有效。


问:在线补考是什么时间?

答:没通过的次月25日统考日补考。


问:在线考试多少分及格?

答:在线考试是100分制,60分及格。


问:在线练习在哪里?

答:在线考试系统中的组卷模考是模拟考题。


问:在线考试后成绩如何查询?

答:在线考试页面右上角“我考过”查询练习和考试记录。


问:在线登录密码忘记了?

答:可以点击忘记密码,邮箱找回,或者工作日9点-17点(拨打:010-56270740可人工找回密码。


问:学习记录不够,不能参加考试?

答:购买的课程至少要观看6个以上,才有资格参加考试。


问:在线做练习试题答案有问题?

答:做练习的时在试题下方有纠错功能,提交信息即可。


问:在线学习账号无法登陆?

答:密码不正确或者账号不正确,请确认或者找回密码/账号。


问:在线网站登陆后,播放课程视频显示购买?

答:及时向报名老师确认资料是否已上报和反馈课程未开通的情况。


问:在线播放视频课程,显示播放显示安装Adobe Flash Player?

答:请更换ie、360、搜狗、猎豹等常用浏览器观看。


问:在线观看视频课程从哪里进入?

答:首页搜索栏可以直接检索关键词。


问:免费试听在哪里?

答:请首页进入试听中心试听。


问:意见反馈怎么提交?

答:在线网站首页底部和右侧有意见反馈窗口。